當您的信用卡因損壞、破損、簽名模糊或磁條消磁而無法再使用時，您可以申請新卡。您只需要撥打民生銀行信用卡中心24小時客服熱線，客服專員會盡快為您辦理流程，大概需要3-4天。
二、民生銀行信用卡補發手續費標準
用戶在申請換卡時需要支付每張卡20元的補辦費用。如果您的卡在境外丟失，需要緊急補辦，每張卡為175美元/125英鎊/205澳元/205加元/17500日元。白金及以上客戶免費。