民生銀行共有四部客服電話，其中24小時客服熱線為95568，專線為400-689-5568，小額貸款服務熱線為400-869-5568，信用卡客服電話為400-669-5568。
壹般情況下，民生銀行普通信用卡持卡人可撥打95568轉入信用卡服務辦理信用卡相關業務。連接後，他們可以直接在第壹個菜單中選擇人工服務，或者選擇“7”後選擇“0”轉到人工服務。除了我說的人工撥號方式，還可以直接撥打民生銀行信用卡官方客服電話400-669-5568。連接後需要先核對身份證信息，包括輸入信用卡號或賬號、身份證號、查詢密碼等信息。之後選擇“賬戶查詢等持卡人服務”，選擇“卡被封”後，會聽到“轉人工”的提示。此時，等待接通後，即可通過民生人工客服辦理相關業務。