規定疫情信用卡還款延遲證明需要有資質的人員出具證明。比如，如果是疫情防控的工作人員，要由防控的工作單位出具並蓋章。如果是確診的人，需要醫療機構的證明。
中國銀行保險監督管理委員會發布的《關於加強銀行保險業金融服務，做好新型冠狀病毒感染肺炎防控工作的通知》，是大家延遲還款的最好保障。
文件要求，各銀行、保險機構要進壹步加大對疫區的支持力度，減免手續費，簡化業務流程，開辟快速通道。對因疫情暫時失去生活來源的，適當傾斜信貸政策，靈活調整住房按揭、信用卡等個人信用的還款安排，合理推遲還款期限。