1，客服電話查詢
民生銀行持卡人可直接撥打民生銀行客服熱線，撥打後根據語音提示操作查詢該卡的當前賬單和歷史賬單信息。如果用戶無法通過語音操作，也可以求助人工服務直接咨詢自己的計費信息。
2、短信查詢
民生銀行持卡人可以使用辦卡時預留的手機號碼編輯短信發送到民生銀行指定的查詢號碼，然後按照步驟查詢賬單信息。
3.銀行網點查詢
民生銀行卡持卡人可以到銀行的網點進行查詢，向銀行櫃員詢問詳細的信用卡賬單。