浙江敏泰商業銀行信用卡丟失或被盜後，持卡人撥打浙江敏泰商業銀行客服電話或到櫃臺掛失。
持卡人的掛失信用卡經銀行確認後立即生效。正式掛失前發生的所有經濟損失，以及正式掛失前/後電子現金賬戶發生的所有經濟損失，均由持卡人承擔。掛失生效後因非持卡人行為造成的債務和損失，持卡人不再承擔，但下列情形之壹造成的債務和損失除外:
(壹)持卡人有欺詐、串通他人、惡意串通、套現、洗錢等違法或不誠信行為；
(2)持卡人拒絕或不配合銀行調查的；
(三)持卡人未在信用卡背面簽名欄簽名的；
(四)持卡人將密碼或其他識別持卡人身份的方法告知第三人；
(五)有權向司法機關依法扣劃卡內資金。