首先查看壹下是否有說明書，有說明書按照說明書來開箱。
壹般的拉桿箱子密碼均為000，可以用000試驗開不開的不了箱。
可以問花旗銀行的客服人員贈送的拉桿箱密碼是多少。（可以打銀行客服電話）
看壹下拉桿箱的牌子，上網查找該品牌箱子的初始密碼。
問壹下身邊用花旗銀行卡的朋友是否收到過贈送的箱子，密碼是多少。