可以撥打農行信用卡客服熱線查詢兌換禮品的情況。請在提交禮品交換申請後的2個月內完成。之後，中國農業銀行將不再負責查詢等相關事宜。禮品兌換成功後，兌換的禮品將根據申請時預留的聯系方式，通過上門、包裹或短信方式送達(配送區域僅限中國大陸)，壹般情況下，15個工作日內送達。同時，請保持聯系電話暢通，以便送貨人員聯系送貨。選擇兌換飛行裏程的持卡人還必須遵守航空公司裏程計劃的相關規定；中國農業銀行每月5日、20日與航空公司交換客戶數據(遇節假日順延)。由於航空公司需要壹定的工作時間來處理積分轉換，請提前計劃您的旅行時間。
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