2)如忘記交易密碼，可撥打信用卡背面顯示的24小時客服熱線申請重置交易密碼，新的交易密碼立即生效。
3)如果忘記了網上支付密碼:可以通過短信密碼或證書認證登錄網銀，在“客服”菜單中點擊“網上支付”欄的“修改”按鈕，在維護頁面勾選“重置信用卡網上支付密碼”，輸入新的網上支付密碼。
如果妳還有其他具體問題，建議妳撥打銀行客服人員的電話，希望能幫到妳。