公民可攜帶本人有效身份證件原件及復印件到人民銀行當地分支機構查詢。需要註意的是，個人每年可以免費獲取兩次自己的信用報告。
個人信用報告是金融機構信貸審批的必要環節。如果有不良信息，銀行在辦理貸款或信用卡業務時，可能會要求客戶提供抵押或擔保，或者降低貸款額度，提高貸款利率，甚至拒絕發放貸款或辦理信用卡。此外，個人信用報告的適用範圍不斷擴大，在積分入學、就業、學習、出國、公務員招考晉級、評先評優等方面也發揮著作用。
根據《征信業管理條例》規定，征信機構對個人不良信息的保存期限為不良行為或者事件終止之日起5年；超過5年，期間沒有不良信用記錄，可以刪除。