信用卡金普卡通過網點櫃臺辦理(需要30天左右)；網上申請或手機申請(大概需要7個工作日)。白金信用卡(僅限網點，需要10個工作日)。在網點或網上申請通過後，會有短信通知，不會拒絕短信。信用卡審批通過後，由總行信用卡中心統壹制作並郵寄。普卡和金卡采用掛號信郵寄(有掛號信號碼請撥打11185查詢)，郵寄時間約為7-15個工作日。白金卡和套卡均采用EMS快遞寄送(有快遞單號可撥打11183)，郵寄時間約為3-5個工作日。
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