1.掌銀:請您登錄掌銀APP,點擊“我的→賬戶管理→選擇信用卡→壹鍵鎖卡管理”,開啟壹鍵鎖卡開關即可操作卡片保護,也可通過該功能辦理解卡。
2.網銀:請您登錄個人網銀,點擊“信用卡→設置→壹鍵鎖卡”,即可操作卡片保護,也可通過該功能辦理解卡。
3.客服熱線:請致電我行信用卡客服熱線轉人工服務辦理卡片保護。
溫馨提示:
1.個人網銀和信用卡客服熱線辦理卡片保護的有效期為7天。
2.如您卡片確有風險,建議您盡快辦理掛失,掛失後,我行將自動補發新卡。
(作答時間:2021年3月30日,如遇業務變化請以實際為準。)