1、完成業績：銀行工作人員邀請客戶辦理業務來實現銷售目標。主動聯系潛在客戶，介紹信用卡產品，鼓勵申請辦理。這種電話是出於營銷目的，意在提高信用卡申請率和使用率。
2、進行貸款審核期的回訪：這類電話是為了核實提供的信息、了解當前情況以及進壹步完善後續審核流程所需而進行的溝通。