1，銀行全國24小時服務熱線:95511轉3；
2.信用卡全國24小時服務熱線:95511轉2(境外專線:+86-755-29595511、+86-755-95511、+86。
3.VIP服務熱線:4008895511(境外熱線:+86-21-38824910)；
4.壹賬卡服務熱線:95511轉3轉4(境外熱線:+86-21-38134040)；
5.官方卡行:4008688788。