1)從註冊時發送到郵箱的確認郵件中檢索用戶名；
2)平安客戶還可以使用客戶號(註冊成功時發送的確認郵件中可以找到)和身份證號(與註冊時填寫的身份證號相同)作為用戶名登錄賬戶。
3)如果賬戶已綁定壹本通賬戶卡，可使用壹本通賬戶卡號登錄；
4)在登錄頁面點擊“忘記用戶名”，重新找回用戶名。