浦發信用卡協商部是銀行為了處理逾期用戶而設立的壹個部門，如果用戶出現逾期情況，可以主動聯系浦發信用卡協商部，說明自己的經濟狀況和還款計劃，並申請減免部分利息或延期還款等方案。
用戶不需要提供任何模板或申請表，只需要口頭或書面表達自己的意願和計劃即可。