1.撥打浦發銀行客服熱線後，按“1”進入中文頻道。
2.然後根據語音提示說出具體業務，進入相應菜單。
3.最後按“0”進入人工服務。等待音樂幾秒後，人工客服會接聽。
浦發95528轉人工失敗可能是因為人工坐席忙轉不成功，或者線路忙，可以撥幾次才能接通。