原則上銀行收回信用卡有幾個階段。前三個月基本都是電話催收。三個月後根據金額，要麽繼續催收，要麽法務部介入將債務人告上法院，要麽直接記入壞賬。
事實上，很少有銀行將信用卡催債委托給第三方公司。因為很多第三方公司都會有壹些非法的催收手段。
如果催收過程中債務人受到傷害，銀行也要承擔壹定的責任。