1.客服電話辦理：
持卡人撥打發卡行客服電話，按照語音提示轉接人工客服，向客服人員說明信用卡借款用途，客服查證個人情況符合開具條件，就會給妳開具結清證明，然後用快遞把證明寄到妳的收件地址。
2.網點櫃臺辦理：
持卡人帶上本人有效身份證件和信用卡，到發卡行任壹個網點。在櫃臺表明要開信用卡結清證明，按照工作人員的要求，提供身份證、信用卡，回答工作人員的各種提問。等待工作人員核實身份後，即可打印信用卡結清證明。