這家銀行有壹套特殊的風險控制系統。當系統檢測到妳的信用卡出現異常，比如被盜或者賬戶被入侵，為了避免妳的損失，銀行會立即暫時凍結妳的信用卡。
這種情況下，聯系銀行信用卡中心，排除異常或補辦時會解凍參考卡，不影響征信。