如果用戶超過三個月未繳納手機費，用戶的手機號將被聯通註銷，並被聯通列入黑名單，但不影響用戶的個人征信。
如果用戶被列入黑名單，會影響聯通業務的辦理，包括固話、寬帶、手機業務。如果用戶因欠費、惡意欠費停機進入黑名單庫，在繳納歷史欠費和違約金後，將自動實時退出黑名單庫。如果沒有繳納歷史欠費和違約金，加入黑名單庫五年後自動退出黑名單庫。