1，網上查詢，登錄花旗網上銀行，選擇“信用卡”，然後進入信用卡的服務界面，點擊“申請進度查詢”，根據提示輸入身份證號和驗證碼，點擊查詢。
2.電話查詢:使用申請信用卡時在銀行預留的電話撥打花旗銀行24小時客服熱線400-821-1880，然後按1，輸入16位信用卡號，根據語音菜單提示選擇申請進度查詢，再輸入身份證號。
3.微信查詢:關註“花旗銀行信用卡”微信微信官方賬號，然後選擇“申請/激活”服務，再選擇“申請進度查詢”，根據提示輸入身份證號驗證碼，點擊查詢機。