持本人有效身份證件和現有存折(卡)到原開戶網點掛失。您在銀行網點書面掛失三天後，應持銀行出具的《掛失申請書》、本人有效身份證件和存折(卡)到銀行進行密碼重置。需要提醒的是，重置密碼的時候，壹定要自己做，別人不能替妳做。