中國銀行湖南ETC湘通充值卡客戶申請銷戶時，應提供湘通充值卡原件和辦理時登記的有效身份證件，並填寫《湘通卡特殊業務辦理申請表》。翔通充值卡客戶應在辦理銷戶手續後，將綁定的信用卡保持不少於30天的正常狀態並具備相應的支付能力，用於該期間到賬交易數據的結算。
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