信用卡只能通過信用卡中心換，櫃臺無能為力。如果妳沒有固定電話，打壹個收費電話。在卡片的背面有壹個。
當持卡人發現信用卡被消磁後，第壹步當然是給發卡行打電話，與發卡行確認個人身份和信息，將消磁損壞的卡寄回；由於是用同壹個卡號補辦的卡，所以沒有掛失的動作。持卡人不用承擔補辦卡的費用，但需要兩三個工作日才能收到新卡使用。另外，如果卡損壞了，就不能刷卡消費了。但如果您之前通過信用卡向銀行申請了信用卡貸款，分期付款手續費仍會按期記入月結單，不會影響持卡人還款。持卡人應按照付款日期定期付款，信用卡損壞不會成為逾期付款的理由。