第壹，有沒有收到建行邀請妳辦卡的短信或電話，通過了？
第二，在建行網點辦業務，有沒有填寫過信用卡申請表？
第三，在壹些百貨商場、機場等購物時，是否填寫過建行的信用卡申請表。(因為有些建行卡是聯合商場和航空公司發行的，而且既是會員卡又是信用卡)
第四，是否通過網站、手機銀行、微信等其他自助渠道辦卡？
如果沒有辦法召回，可以撥打建行的服務熱線進行反饋，客服可以給妳壹定的處理方案。
如果樓主有其他問題，可以問。