1.撥打平安銀行免費客服電話95511，然後按1-0轉人工服務，根據語音提示查詢平安銀行信用卡消費記錄和賬單明細；
2.通過網銀查詢平安銀行的信用卡消費記錄，中國平安壹個賬戶還可以看到多張信用卡的賬單信息。具體步驟如下:
登錄平安銀行網銀/融資/logoutoriginal.do，點擊消費記錄查詢，查詢信用卡消費記錄和賬單明細。