工行牡丹國際卡申請人可撥打工行信用卡:95588，接通後按1選擇中文服務，再按6進入信用卡服務，再按1，2。查詢申請進度，然後按1選擇身份證號，最後輸入身份證號進行查詢。或者連接後直接按“9”進入人工服務，讓工行客服人員為您查詢牡丹國際卡申請進度。
二、當地信用卡中心查詢:
去廈門的工行櫃臺或者當地的工行信用卡中心，讓工作人員幫妳查詢妳的工行信用卡的申請進度。但由於辦理其他業務的客戶較多，等待時間可能會很長。
三、網上查詢:
網上查詢工行信用卡申請進度，需要先註冊工行網銀。確認註冊了工行網銀後，請登錄工行網銀，點擊“信用卡服務”，然後點擊“查詢網上辦卡進度”，輸入個人身份證號碼，即可查詢工行信用卡申請進度，如下圖所示: