1. 個人可以撥打信用卡服務電話，向開卡行的客服人員咨詢信用卡逾期的情況以及處理辦法。
2. 登錄中國人民銀行征信中心網站(/)，按照相關要求註冊後即可查詢，如果之前註冊過的直接點擊登錄進行查詢就行。
3. 個人也可以到所在地的中國人民銀行各地分支行進行查詢。在查個人信用報告時，需要帶上自己的有效身份證件原件和復印件。因為復印件要留給查詢機構作為備查資料的。在這個過程中，壹定要如實的填寫個人信用報告本人查詢申請表。