查詢密碼是指持卡人收到信用卡後，在開卡過程中自行輸入的密碼，作為持卡人操作客戶熱線的識別密碼。持卡人持卡後可通過預留手機或住宅電話撥打客服熱線4006695568，然後根據提示選擇“卡片激活及密碼設置”和“查詢密碼設置”查詢密碼設置。
交易密碼是指發卡銀行發放的個人身份識別密碼，使持卡人能夠提前借入現金、進行網上交易或消費，壹張卡對應壹個交易密碼。持卡人持卡後可通過預留手機或住宅電話撥打客服熱線4006695568，根據提示選擇“卡片激活及密碼設置”查詢密碼設置，然後設置交易密碼。在設置交易密碼之前，您需要設置查詢密碼。