第壹，可以打信用卡中心客服電話，輸入身份證號進行查詢。如果工行撥打95588，需要手動轉到信用卡的客服，等待電話。
第二，也要確定是信用卡而不是儲蓄卡。如果是信用卡，可以給銀行打電話，因為妳註冊信用卡的時候，不僅註冊了身份證，還有其他信息可以證明妳的身份。
如果是儲蓄卡，就有點難了。妳還是可以打電話試試，看銀行能不能根據妳的生日和名字找到妳的卡(這個方法在建行可以，但我不確定工行是否可行)
3.信用卡短信銀行也是工行向信用卡客戶推出的新型遠程服務渠道，提供7*24小時不間斷服務。只需發送短信至95588，即可便捷享受工行信用卡咨詢、查詢、定制服務。