1.如果是手動凍結，持卡人會撥打客服熱線，在全額還款後申請解凍。
2.如果賬戶逾期超過30天，系統會自動凍結賬戶。持卡人還清最低還款額後，卡會自行解凍。
3.詐騙、司法賬戶壹旦被凍結，將不予解凍，欠費超過4個周期的賬戶解凍申請壹般不予批準。