1.聯系銀行:首先可以聯系發卡行，詢問凍結原因和解凍方式。如果是因為虛假信息或者不良信用導致凍結，需要提供相關證明材料才能解凍。
2.保留證據:保留相關證據，包括對方辦卡時提供的資料、辦卡合同、支付記錄等。，可以幫助證明自己的權益，避免後續的糾紛。