如果借記卡轉賬但轉賬失敗，銀行會發短信通知申請人轉賬不成功，並辦理退款。申請人可以在收到退款後重新申請。
若持卡人指定賬戶填寫錯誤或指定賬戶狀態異常(包括但不限於銷戶、掛失、凍結等。)，由此產生的壹切費用和損失均由持卡人承擔。如有疑問，請撥打平安銀行24小時客服熱線95511轉2進行咨詢。