狀態異常是因為以下原因:身份證信息過期(更換身份證後需要更新)、銀行卡涉案或涉嫌涉案(暫時凍結3天，經核實與案件無關的，3天後公安機關會自動解封， 並且需要3天後到銀行查詢凍結機關和凍結機關聯系人)，銀行卡長時間沒有換過資金，進入休眠狀態(需要重新激活才能恢復使用)。 具體原因需要和銀行核實後才能恢復正常。