是通過線上渠道和平臺為全球信用卡客戶提供壹站式金融服務，引導客戶合理使用信用卡，形成良好用卡習慣，推薦特色權益和金融產品，收集和反饋客戶建議，促進服務流程優化，提升品牌影響力。是集服務體驗、資產保值、授信審批、產品營銷於壹體的綜合業務顧問。
1.通過電話、互聯網等平臺渠道，為全球信用卡客戶提供在線壹站式問答和賬戶管理；
2.根據客戶需求和消費習慣推薦優質金融產品和服務；
3.收集並反饋客戶在用卡過程中遇到的問題，促進內部質量優化；
4.其他壹站式擴展功能，包括資產收集、在線營銷和VIP服務；
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