1，客服回訪:郵儲銀行會電話回訪客戶。當新的信用卡或貸款業務推出時，或者當銀行的後臺系統具有自動回訪功能時，就會出現這種情況。目的是確認本人是否申請，了解客戶對服務的滿意度。
2.確認信息:為了確保客戶數據庫中的信息是準確的和最新的，郵儲銀行通過電話驗證的方式更新數據以驗證客戶信息。這有助於提供更好、更準確的服務。
3.防範詐騙:為了保障客戶的資金安全和個人隱私，郵政會主動致電客戶，提醒他們警惕此類詐騙，並傳達相關註意事項。