殘疾人攜帶全部證件到公交IC卡管理中心填寫公交愛心卡申請表。工作人員在中國殘聯網站對申請人的殘疾人證進行核對驗證後，即可為申請人辦理並發放公交愛心卡。相關工作人員隨後將殘疾人提交的材料和公交愛心卡申請表裝訂歸檔，分批提交區殘聯審核。
公交愛心卡是專門為殘疾人免費乘坐公共交通工具而制作的壹種愛心卡(IC卡)。不同的省市有不同的具體規定。殘疾人使用公交卡登記掛失僅限於持卡人本人，不得轉借或轉讓給他人，嚴禁交易。