（1）可登錄市民卡網站，點擊首頁左上角的“個人用戶登錄”進入，無服務密碼的可以點擊下面的“申請服務密碼”，申請您的服務密碼；若無法在線申請服務密碼，請到市民卡服務大廳設置。個人賬戶操作手冊可在網站下載專區查看。
（2）可持卡前往市民卡服務大廳查詢。
（3）交易時可在交易POS機上查看。