1.需要登錄建行ETC官網，查看賬戶信息中是否有500元被凍結資金。
2.點擊“服務中心”按鈕進入“賬戶中心”，點擊賬戶中心頁面頂部的“資金管理”按鈕，選擇“解凍”。
3.在解凍頁面，選擇要解凍的金額，填寫解凍原因，提交解凍申請。
4.請註意，解凍申請可能需要審查。壹旦獲得批準，凍結的資金將被解凍。