無法打開數字人民幣錢包。

1.身份信息不完整或不正確:開通數字人民幣錢包時，需要進行身份認證。身份信息不完整或有錯誤，系統無法驗證身份，導致打開失敗。再次檢查並確保所提供的身份信息準確無誤。

2.賬戶狀態異常:銀行賬戶狀態異常，如郵儲銀行賬戶狀態異常，會影響數字人民幣錢包的開通。可以聯系銀行客服解決賬戶問題，確保賬戶狀態正常後再嘗試開通。