1.聯系商家:發現錯卡後，要盡快聯系商家說明情況，要求商家退錢。
2.聯系銀行:聯系商家後，商家會聯系銀行進行退款處理。如果商家不聯系銀行，可以撥打銀行客服電話進行咨詢和退款處理。
3.等待退款:銀行會在規定的時間內處理退款，壹般需要3到7個工作日，具體時間根據不同銀行不同。
4.已收到退款:如果退款已經收到，可以在銀行APP中查詢退款狀態或者去銀行櫃臺查詢。