北京銀行信用卡登錄個人網銀時，需要使用6.0以上版本的瀏覽器。網銀查詢密碼是信用卡的電話查詢密碼，在信用卡激活時設置。如果沒有設置或忘記，可以撥打北京銀行信用卡客服熱線4006-601-169，客服人員會協助設置或重置查詢密碼。登錄前需要下載安裝網銀密碼安全控件。如果不能自動下載安裝，請手動下載安裝。下載地址在登錄頁面底部的描述欄中。