1.請登錄信用卡網站，點擊右側“網銀登錄”，輸入您的身份證號、查詢密碼和附加碼，登錄網銀，找到賬戶管理-賬戶查詢-未還款賬單查詢。
2.從固定電話撥打客服熱線，輸入身份證號+"#"-2線路查詢和調整-3賬單查詢。
3.登錄“掌上生活”客戶端，進入“賬單還款-賬單查詢”，查詢未還賬單明細。