1.如果您的卡被他人代簽或被他人盜刷，建議您盡快撥打平安信用卡客服電話95511-2進行反饋，客服人員會幫您保卡和掛失補卡。同時建議妳盡快報案。警方立案後，我們會積極幫您查詢交易信息，積極配合警方調查，以警方調查結果為準。
2.建議妳登錄平安口袋銀行APP-信用卡-我的賬單查詢具體欠款金額和還款日期。
回復時間:2020-09-15。請以平安銀行在官網公布的最新業務變動為準。
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