根據查詢相關資料信息顯示，信用卡中心的監管部門是廣東銀監會，在廣東的廣發銀行的分支機構受廣東銀監局管轄的。
投訴是指：權益被侵害者本人對涉案組織侵犯其合法權益的違法犯罪事實，有權向有關國家機關主張自身權利。