向銀保監會投訴。銀監會全稱中國銀行保險監督管理委員會，主要職責是依照法律法規統壹監督管理銀行業和保險業，維護銀行業和保險業合法、穩健運行，防範和化解金融風險，保護金融消費者合法權益，維護金融穩定。首先銀行信用卡中心最怕來自銀保監會的投訴，因為銀行的所有行為都受銀保監會監管，如果投訴嚴重銀行會受到相應的懲罰。例如吊銷金融、業務許可證，沒收違法所得等。其次可以通過媒體投訴，因為媒體投訴曝光率較高，會給予銀行壹定的輿論壓力。
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