此外，您還可以通過電話銀行(95588-1-6)申請銷戶和退卡。電話銀行受理客戶銷戶業務申請的標準是:主賬戶卡客戶提出申請，扣除其賬戶下所有卡的應收年費後，賬戶余額為零或客戶明確放棄賬戶內剩余存款。
提示:還清信用卡和準信用卡透支本息後，賬戶下所有卡片(包括主卡和副卡)符合下列條件之壹的，可以申請銷戶:
1，卡已過期30天，未辦理更換新卡手續；
2.掛失後30天賬戶內無其他卡，不續辦新卡；
3.牡丹卡被列入止付名單超過30天；
4.發卡機構已收回牡丹卡30天；
5.持卡人要求銷戶或擔保人取消擔保，30天全部退卡。