建議妳咨詢壹下工作銀行的信用卡服務熱線，問壹下是什麽問題。通常客服會幫妳查詢，給妳最中肯的建議。
如果被冒名頂替，以後有什麽問題都要自己承擔，而且會影響妳貸款。
未啟用表示您尚未開卡。開卡就可以直接用了。但是不知道工行不開卡要不要收年費。去看看吧。