解決方案:
可以申訴，點擊通訊錄-微信官方賬號-手機充值，然後點擊最下面的服務中心-訂單查詢申訴，找到沒到的，申訴。
微信支付:
用戶只需要將壹張銀行卡與微信關聯，完成身份認證，就可以將裝有微信app的智能手機變成萬能錢包，然後就可以購買合作商家的商品和服務。支付時，用戶只需在智能手機上輸入密碼，無需任何刷卡步驟即可完成支付。整個過程簡單流暢。
微信支付支持以下銀行發行的信用卡:深發展、寧波銀行。此外，微信支付還支持以下銀行的借記卡和信用卡:招商銀行、建設銀行、光大銀行、中信銀行、農業銀行、廣發銀行、平安銀行、興業銀行、民生銀行。