因為已經賬單的金額，即使有退款，賬單金額也不會改變，這個金額會恢復到信用卡額度，所以當用戶還款時，賬單金額會多於實際金額，但是這個退款的金額是不需要還款的。
所以用戶只要核對壹次賬單，就能知道是什麽原因導致賬單金額和實際消費金額不壹致。
如果不知道，可以撥打銀行客服電話，讓銀行查詢多出來的錢的來源。如果金額較大，用戶可以提交給銀行處理，也可以報警。